保険相談の流れについて
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■出張 保険相談の流れ
出張の保険相談をご希望の方は、フリーコール(0120−865−637)もしくは、ウェブ(携帯)サイトでお申込みください。後日担当者がお電話にてご相談させていただきます。特にご要望があれば、ご自宅までの出張相談に応じます。 |
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1:
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相談のお申し込み(インターネット/電話)。 |
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2:
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保険アドバイザーが電話でアドバイス。 |
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3:
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保険診断と見直し方針のご確認。 |
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4:
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ご希望により出張相談を承ります。 |
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■ご来店 保険相談の流れ
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1:
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電話予約
まずは最寄りの店舗に、ご都合のよい日時をお伝えください。もちろん直接ご来店いただいても大丈夫です。 |
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2:
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ご来店
いらっしゃいませ。受付の女性が笑顔で相談ブースにご案内いたします。 |
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3:
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インタビュー
初めてのお客さまに、いきなり保険商品のご案内をすることはまずありません。生活設計やご希望などをお伺いした上で、そもそも保険が必要かどうかから一緒に検討いたします。 |
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4:
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実情調査
保険の基本的な種類やしくみを、グラフや図でわかりやすくご説明し、生活設計をもとに必要な保障額を算出します。ライフプランニングや経験に基づいたアドバイスもいたします。 |
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5:
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ご提案
じっくりご検討された結果、今の保険の見直しを希望されるお客さまには、具体的な見直しプランをご提案させていただきます。生損保46社の中から、納得のプランをオーダーメイドで組合せもできます。 |
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6:
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ご契約
複数の保険に加入された場合も、お手続きは保険市場の窓口ひとつでOKです。もちろんご契約後も、なんでもご相談ください。特に更新や、万一の時の保険金のご請求時など、知らなくて損することの無いよう、しっかりサポート、アドバイスをさせていただきます。 |